开栏语
企业有诉求，政府秒回应。
在襄阳，这不仅是营商环境的承诺，更是每天都在发生的现实。
从“优化营商环境大会”连续部署，到推出一系列撬动性强、创新性足的政策举措，襄阳在塑造一流营商环境、打造近悦远来的一流发展生态上，持续加力、久久为功，既为大企业、大项目做好配套与服务，也给成长中的中小企业做好浇灌与帮扶。
“企业生产经营怎么样？”
“有没有困难需要帮忙解决？”
今年以来，襄阳深入开展“四上”企业调研服务工作，帮助企业挑担子、出点子、引路子。
襄阳弗迪电池有限公司厂区北门外的产业大道未交付，货物运输不便，市区两级相关部门跟踪包保，道路提前竣工；湖北天舒药业计划扩产，现金流短缺，宜城市项目服务专班主动对接银行，争取到1000万元“科创贷”；康瑞达冷链物流项目建设关键时期，襄州区仅用一半时间建设了主供电源及双回路供电专线工程，提前一个月送电。
如何实现秒回应？襄阳创新建立“统、快、实、严”的闭环办理机制。
“统”字当头，由襄阳市纪委监委牵头的项目服务推进工作专班，统筹12345热线企业诉求办理平台，确保高效运作；“快”字提速，从接诉到办结全流程设定时限，超时系统自动报警；“实”字托底，建立法治保障组和效果评估组，确保问题真解决、企业真满意；“严”字保障，通过周例会制度，明确疑难诉求解决路径。
基础设施配套、资金人才支持、法治权益保障，襄阳正织密一张覆盖企业全生命周期的服务网。企业家们看见了变化，感受了诚意，更从中获益。
“投资襄阳，是企业做强、做优、做大的明智选择，是企业与中西部发展的区域性中心城市共同成长的战略选择，是企业共享优良营商环境和能级提升红利的必然选择。”湖北能源集团股份有限公司总经理涂山峰用“三个选择”表达对投资襄阳的信心和决心。
湖北联投集团有限公司党委书记、董事长刘俊刚由衷赞叹，从拜访企业到确定合作方案、从线上交流到实地考察，襄阳以高效的行动、务实的态度，将项目推进的每一步走得扎实有力。
企业诉求闭环管理机制之变，带动营商环境的作风之变，“人人都是营商环境”已成共识。
襄州区全域参与服务外地“麦客”，镇政府开放停车场，加油站设立淋浴间；襄阳“的士大姐”把对襄阳的热爱化作热忱的介绍，意外地带来5亿元的项目投资。
纾困是企业的核心诉求。
襄阳把为企业解难题作为优化营商环境的基本理念，建立健全企业诉求高效办理闭环机制，确保企业难题“件件有着落、事事有回音”，让“襄阳温度”成为企业扎根成长、枝繁叶茂的肥沃土壤和温暖阳光。
来源：湖北日报
编辑：李春辉
