“这么快，谢谢你们啊！”12月9日，襄州区居民王先生打开家门，就看到民警递上的崭新身份证，一瞬间，王先生内心暖洋洋的。
王先生已经年逾60，因为腿部残疾，行动全靠轮椅。一个月前，王先生独自坐轮椅，途中还换乘公交车，最终来到襄州区肖湾派出所户籍大厅办理身份证换领业务。
户籍民警了解王先生的情况后，当即为其开通“绿色通道”，优先、快速地完成了业务受理。考虑到其往返不便，民警主动承担跑腿任务：“您放心，等证件制作好了，我们给您送到家里去。”
当民警如约将崭新的身份证交到居民手中时，王先生十分感动：“我出门确实不容易，但上次看到户籍室里那么忙，本想着自己去拿，没想到你们真把这点小事放在心上，专程为我送到家，太贴心了！”
一张小小的身份证，一次主动上门的服务，承载的是襄州公安为民服务的初心。肖湾派出所始终秉持“群众事无小事”的理念，积极为老、弱、病、残等特殊群体提供便利服务，用实际行动传递公安温度，让服务更贴心、更走心。
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记者：陈莉莉 | 通讯员：张灵洁
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