10月1日早上八点半，鱼梁洲经济开发区环岛公园北门，徐海波已准时到岗。他蹲下身，仔细查看树池里新栽花卉的长势：“这批花是节前刚种的，还比较‘娇气’，得多留心照看。”
作为鱼梁洲经济开发区园区旅游管理有限公司物业管理部副部长，徐海波负责园区内绿化养护、保洁管理和安保调度等物业管理工作。“十一”假期首日，他依然坚守一线。
从北门出发，沿环岛公园一路巡查，徐海波的目光不放过任何细节。行至绿野迷踪区域时，他注意到绿化带中有几处枝条生长过高：“这些枝条窜得太快，影响整体美观，得安排修剪。”整个上午，他不断在物业管理工作群中实时反馈问题——卫生间地面脚印、机动车试图违规入园……所有情况都被他现场调度、统筹安排，照片上传、任务派发、处理反馈环环相扣。
刚结束巡查回到游客中心，就有游客前来求助，称不慎遗失物品却记不清具体位置。徐海波立即安抚对方：“别着急，我们马上去监控室查。”在布满显示屏的监控室内，他根据游客描述的路线逐一排查，很快锁定目标：“看，是不是在主大门区域落下的？”确认后，他立即联系巡逻车，不到十分钟，失物便被送至游客手中。
“节假日客流量大，贵重物品遗失、孩子与家长走散的情况时有发生。”徐海波说，“我们要求安保人员特别留意独自活动的儿童，全力维护园区安全。”
午后，他再次回到上午巡查的区域。树池中的花卉已施完肥，修剪后的灌木整齐美观，保洁人员正认真擦拭最后一块地砖……谁知，游客中心传来一阵响亮的音乐声——几位游客正使用外放音响跳舞。徐海波快步上前，微笑着提醒：“大家玩得开心！麻烦音乐稍微调小一些，这边带小朋友的家庭较多，避免打扰孩子休息。”经过沟通，游客们欣然配合。
临近下班，徐海波在电脑前梳理下一步工作重点：全面清理园区杂草，对灌木乔木进行施肥，加强重点区域卫生保洁与安全巡查……边梳理，他的工作群消息依然闪烁，但此时传来的多是“一切正常”的汇报。
“节假日带来的大客流，是提振消费、提升效益的重要契机。”徐海波表示，热闹景象的背后，离不开扎实的运营保障。“只有坚守一线，才能确保第一时间发现、响应并解决问题，保障节日期间各项工作平稳运行，让每一位游客游得安心、玩得舒心。”
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记者：韩秀嫣丨通讯员：曹越
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