为全面提升我市出租汽车行业安全运营与文明服务水平,强化各方责任意识,9月29日下午,市道路运输服务中心组织举办了全市出租汽车行业安全运营与文明服务专题培训会。各县(市、区)出租汽车服务机构相关负责人,以及市区巡游车、网约车企业管理人员等50余名行业骨干参加培训。

本次培训以“强化责任意识,提升服务与安全管理水平”为主题,内容系统全面,涵盖企业法律责任、服务质量管理、安全管理落实、信用体系建设及信息化平台应用五大关键领域。会议对安全生产重大事故隐患判定标准、服务质量信誉考核办法、驾驶员服务规范等政策文件进行了深入解读,并现场演示了信用管理信息化平台的操作流程,为提升行业管理效能提供了有力支撑。

会议强调,各出租汽车企业要切实履行安全生产与服务质量的主体责任,将培训成果转化为实际行动。一要加强对驾驶员的日常培训与管理,筑牢安全运营的第一道防线;二要严格执行各项安全管理制度,规范经营行为;三要积极倡导文明服务,依托信用体系建设和信息化手段,持续提升行业整体服务品质与形象。
会上,主办方向所有参会单位发放了《出租汽车行业法律法规及相关文件汇编》和《市区出租汽车文明服务倡议书》。同时,结合中秋国庆假期群众出行需求,会议要求各企业立即行动,倡导全行业以“窗口”行业的文明优质服务,保障市民假日出行,展现城市良好形象。
(未经许可 不得转载)
记者:刘春梅 | 通讯员: 吕子依
编辑:柳军 | 校对:刘媛
责编:郑海 | 审核:周嘉宾
