为切实解决居民“办事远、多跑路”的难题，让便民服务真正落地见效，9月25日，樊城区定中门街道办事处主动对接工商银行，在定中桥社区开展第三代社会保障卡现场换发活动，将“服务窗口”搬到居民“家门口”。
活动前期，社区工作人员通过居民微信群、楼栋公告栏、上门通知等方式，提前告知换卡所需携带的身份证、旧社保卡等材料，明确活动时间与地点，确保有需求的居民“不错过、少跑腿”。活动当天，工行人员携带移动制卡设备现场“驻点”，从信息核对、拍照采集到新卡制发、功能激活，全程提供“一站式”服务。针对部分老年居民不熟悉操作流程的情况，街道与社区工作人员主动上前协助，耐心讲解第三代社保卡的新增功能，手把手指导激活步骤，让居民“办得放心、用得明白”。
“以前换卡要专门跑银行，排队又费时间，现在在家门口十几分钟就办好，太方便了！”刚拿到新社保卡的张奶奶连连称赞。此次活动共为社区50余名居民现场完成第三代社保卡换发与激活，有效缩短了居民办事距离，切实提升了居民的获得感与满意度。下一步，定中门街道将继续聚焦居民实际需求，整合更多优质资源，推出更多精准化、便民化服务举措，让“为民服务”更有温度、更接地气。
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首席记者：李兴会 | 通讯员：龚明钰 李保家
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