居民楼管道堵塞，网格党支部牵头，多方现场碰头，当天疏通堵点；孩子假期无人看管，社区党组织开设托管班，课程丰富多彩；独居老人一个电话，党员志愿者立马上门，陪聊买菜，贴心周到……在枣阳市，这些充满烟火气的幸福图景随处可见。
今年以来，枣阳市坚持党建引领基层治理，积极探索微网格、微阵地、微服务、微协商、微创新“五微共治”模式，凝心聚力抓好服务群众工作，推动社会工作高质量发展。
强基固本建阵地
社区治理好不好，关键看治理的“神经末梢”灵不灵。枣阳市通过创新实施“微网行动”，构建“小区党支部—楼栋长—党员中心户（红管家）”三级治理体系，形成“发现问题—解决问题—办结反馈”的全链条闭环机制，激活了“党组织引领—社会组织协同—居民自治”的内生动力。
北城街道江阳小区曾是无人管理的老旧小区。自网格员下沉红色驿站后，居民反映的楼道灯破损问题当天就被纳入处理范围，并在社区“资金支持+居民众筹”的多元共治模式下，一周内解决完毕。
枣阳市党群服务中心普遍设置了开放式的“同心圆桌”，网格员与居民围坐在一起，一杯热茶、一番畅谈，干群关系愈发融洽。聚焦新就业群体，枣阳市建设暖“新”驿站，推出“枣花筑梦 蜜润蜂群”服务卡，整合44个服务站点，提供“能充电、能歇脚、能热饭、能阅读、能急救、能咨询”的“六能”服务。
这些遍布城乡的“微阵地”，成了枣阳市最温暖的“服务客厅”。
共治共享惠民生
走进北城街道北关社区“幸福食堂”，浓浓的饭菜香味扑面而来，老人们坐在一起，一边吃饭一边聊天，不时传出欢笑声。“这里的饭菜又便宜又好吃，解决了我的吃饭难题。”86岁的李奶奶高兴地说。
北关社区通过“社区补+老人出+能人捐”模式建设“幸福食堂”，让独居老人吃上可口饭菜。据介绍，这一模式正在该市全面推广。
做优微服务，让老百姓得实惠。据统计，今年暑期，枣阳市开设爱心托管班86个，联合大学生志愿者解决双职工家庭看护难题。与此同时，该市着力构建“朝夕守护”服务体系，陆续建成综合养老服务中心12个、党群服务中心40个、老年大学20个、“幸福食堂”18个。
从“幸福食堂”到托管班，从城市社区到乡村站点，枣阳市用精细化服务托起居民的“朝夕美好”。
枣阳市还把“枫桥经验”融入日常，构建群众议事制度，实现“村民说事、党员调事、支部办事”，着力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
基层减负促发展
“以前多个部门要数据，得反复填、多头报。现在平台填一次，各部门共享，省时省力！”沙店社区网格员赵莹莹深有感触地说。
报表压身、重复填表曾是基层干部的烦心事。枣阳市通过“一套表”改革，搭建“枣事早办”平台，打破市、镇、村三级数据壁垒，对上级无明确要求、临时摊派的表格，一律取消；对同一部门反复下发却类别一致的表格，进行物理整合；对信息交叉的表格，取报表信息“最大公约数”，明确牵头部门，其余部门共享信息。实施改革后，枣阳市镇、村年度报表数量从341项减至41项，其中村级减至19项。
报表负担减轻后，基层干部得以回归服务本位，有更多精力服务群众、促进发展。
枣阳市委社会工作部表示，将持续把党的领导贯穿基层治理全过程各方面，深化“五微共治”模式，以微网格夯实治理根基、微阵地延伸服务触角、微服务办好民生实事、微协商化解矛盾纠纷、微创新提升治理效能，让群众从“关键小事”中获得幸福感，切实推动基层治理提质增效。
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记者：韩犁夫丨通讯员：秦岭 樊航
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