打开社交媒体,“服务太差,避雷!”“东西难吃,避雷!”“质量不好,避雷!”等各类“避雷帖”十分常见。很多人发布此类帖子时,可能未意识到这些看似善意的提醒,或许会让自己陷入法律纠纷。
早先,张某的儿媳在某母婴护理公司接受产后护理期间,其孩子生病。此前,双方已达成协议:母婴护理公司一次性赔偿,张某儿媳承诺不在线上线下散布负面舆论,事件本已平息。但张某因心疼孙子,出于“出气”心理,不顾先前协议与事实,用个人账号在抖音、小红书平台连续发布针对该母婴护理公司的“避雷帖”。
母婴护理公司认为这些不实言论严重损害公司信誉,导致潜在客户流失、经营受损,遂将张某诉至老河口市人民法院,要求张某删除相关内容、澄清事实、公开道歉,并赔偿经济损失10万元。
该院审理认为,张某因个人情绪,捏造针对母婴护理公司的不实信息并向不特定公众散布,主观上存在明显过错。这些言论借助社交平台传播,客观上导致母婴护理公司社会评价降低、业务遭受实际损失。
近日,经法院调解,双方达成和解:张某立即撤回在所有平台发布的不实“避雷”信息,并在其抖音账号发布视频公开宣读道歉信,且该道歉视频需公开存续至少7天;母婴护理公司则放弃其他诉讼请求。这场因“避雷帖”引发的网络侵权风波就此落幕。
审理此案的法官陈俊生介绍,“避雷帖”是消费者表达意见的一种方式,但需明确法律边界,区分正当监督与名誉侵权。《民法典》第一千零二十四条规定:“民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。”“网络空间并非法外之地,用户每一次点击‘发布’,都需承担相应责任。表达应谨慎,维权需依法,在为他人‘避雷’前,务必先避开法律‘雷区’。”
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记者:闵佳 | 通讯员:周静雯
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