今年义务教育阶段新生报名期间，我市网上招生平台整体运行平稳有序。8月15日，记者从汉江国投旗下襄阳数字产业集团有限公司（简称数产集团）了解到，作为义务教育招生平台“i襄阳”App运维主体，数产集团在襄阳市教育局、襄阳市大数据中心的统筹指导下，充分发挥大数据功能，强化技术研发与平台运维，以数字化赋能招生流程再造，夯实“一键入学”新模式，让家长省心省力、孩子顺利入学。
未雨绸缪筑牢技术防线。自5月起，数产集团便启动专项保障行动，技术团队完成3大核心准备：扩容升级服务器集群等设施，夯实硬件支撑能力；联合市教育局、市大数据中心开展全流程模拟演练，针对报名高峰期系统负载、数据传输等关键环节进行多轮压力测试，提前排查潜在风险点；制定应急处置预案，明确“5分钟响应”“30分钟恢复”的服务标准，组建技术骨干团队轮班值守，确保系统在高负荷状态下流畅稳定运行。
智慧服务提升办理体验。简化基础信息填报流程，减少重复录入；制作报名指南动画短片，以可视化形式详解报名步骤；开发实时校验功能，第一时间对家长填报内容进行合规性检查，降低填报错误率；建立7×24小时运维专班，快速响应家长提交的咨询与投诉，实时推送诉求处理进度，实现“件件有回音、事事有着落”。
下一步，数产集团将坚持“数据驱动发展、提升服务效能”理念，持续优化城市服务平台功能，深化数据要素应用，拓展创新场景，为市民提供更有温度、更有效率的政务服务，为襄阳数字经济高质量发展注入新动能。
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记者：朱科丨通讯员：吕书琴
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