汉江之滨，唐白河畔，一粒粒基层善治的创新种子，正在东津新区金源社区这片沃土上破土而出、抽枝展叶。
从“解民忧”，到“促民富”，再到“暖民心”，金源社区打造“红领金”党建品牌，以党建引领为坚韧“金线”，串起基层治理的万千“珍珠”，巧用三把“金钥匙”，奋力开启居民安居乐业的“幸福门”。
“解忧金钥匙”：
疏通基层治理“末梢神经”
“现在下班开车回家，10秒钟轻松过路口，再也不用堵在西南门‘望车兴叹’了！”东津世纪城12区居民李先生由衷点赞。
曾经，小区西南门那截如同“肠梗阻”的掉头车道，是早晚高峰挥之不去的“心病”——短短距离因有护栏阻挡，一次掉头耗时翻倍，高峰期积压二十余辆长龙，喇叭与抱怨声此起彼伏。
这道牵动民心的“小坎”，第一时间被端上了金源社区党委的议事桌。
社区干部闻令即动，亮出“解忧金钥匙”机制：党员骨干领衔，业委会成员跟进，经验丰富的退休老交警王师傅主动请缨，东津公安分局警务平台精锐火线驰援。
测量、记录、模拟……一场多部门参与的“现场会诊”，精准锁定症结。
随即，“联动治理”高效运转：社区当天提交改造申请，警务平台开通“民生急事快办”专线，施工力量挑灯夜战。仅3天，崭新的标线施划到位，醒目的标识安装完毕。
如今，车辆掉头平均仅需7秒，高峰期拥堵骤减八成，喧嚣归于宁静，民心得以舒畅。
小改动背后是大治理。面对人员结构复杂、矛盾交织的治理难题，金源社区党委以“党建红”引领“治理优”，创新构建起社区干部“三清四晓五到位”工作法。
——“三清”固本。社区干部对居民做到家庭情况清，夯实精准服务根基；群体情况清，精准识别社区内重点群体分布；小区情况清，全面掌握社区及各小区人口结构、基础设施、文化氛围等宏观状况。
——“四晓”明情。社区干部晓惠民政策，确保居民应享尽享；晓隐患矛盾，做到早发现、早介入；晓重点人员，提供针对性管理帮扶；晓问题需求，主动收集、及时响应居民诉求与建议。
——“五到位”见效。社区干部做到政策宣传到位，精准传递政策信息；矛盾调解到位，运用专业方法高效化解矛盾纠纷；关心帮扶到位，对困难群体、重点人员提供常态化、人性化关爱帮扶；解决需求到位，全力推动“事事有回音、件件有着落”；服务群众到位，秉持为民宗旨，全面提升居民获得感、幸福感、安全感。
家长里短的小摩擦，调解员主动上门“拉家常”，在烟火气中春风化雨；涉及公共利益的物业纠纷，请进社区“议事厅”，众人“有事好商量”；政策法规复杂的“硬骨头”，则联动专业部门，实现“专业问题专业解”。
数据是最有力的见证。“解忧金钥匙”机制运行以来，社区累计成功化解纠纷384起，成功率96.3%，居民满意度高达98%。
“兴业金钥匙”：
搭建就业服务“立交桥”
“从商场导购到电子厂技术员，月薪涨了2000元！”金源社区居民刘女士的职业转身，成为邻里间口口相传的佳话。这份蜕变，正是社区“兴业金钥匙”机制结出的丰硕果实。
毗邻民发世纪广场繁华商圈与现代化电子信息产业园，金源社区敏锐把握区位优势，匠心搭建一座就业服务“立交桥”：精准连接商业服务的灵活岗位与工业制造的稳定需求，为不同禀赋的劳动者铺就多元发展的快车道。
——分类培训，“授人以渔”强筋骨：瞄准商圈需求，社区开设电商运营、客户服务等“短平快”课程，去年以来已助力80余名居民成功转型上岗；聚焦产业园技术缺口，则联手襄阳职业技术学院及辖区企业，定制电子组装、工业设备运维等“定向班”，企业技术骨干走进社区课堂，手把手教授电路板拆卸、传感器调试等硬核技能。
——智能匹配，“双库”联动提效能：社区创业就业服务墙上，“企业用工需求库”与“居民求职信息库”两块电子屏实时滚动更新，求职意向与岗位需求一键碰撞，实现人岗“速配”。
——专业护航，法律“盾牌”守权益：社区“金讲台”志愿律师团队每周四定时“开诊”，为新就业形态劳动者、厂区工人等重点群体提供劳动合同签订、工伤认定等法律咨询服务，为奋斗之路筑牢“防护网”。
从流光溢彩的商场柜台到精密运转的工厂流水线，从穿梭街巷的外卖骑手到严谨操作的产业工匠……金源社区的“金牌助业”如同高效的“能量转换器”，将得天独厚的区位禀赋，源源不断转化为驱动个体成长、赋能区域发展的澎湃动能。
“暖心金钥匙”：
绘就邻里守望“和美图”
漫步金源社区，鸟语花香萦绕耳畔，垃圾分类井然有序，长者悠闲享受义诊，孩童草坪追逐嬉戏……一派祥和温馨的现代社区图景徐徐展开。
这动人画卷的背后，跃动着九支特色鲜明的“金牌”志愿服务队的身影。他们精准对接居民的“幸福清单”，共同描绘着邻里守望的“和美图景”。
——安宁“守卫者”：“金盾牌”队伍是社区安宁的铜墙铁壁，与民警紧密协作，治安巡逻、消防排查、入户走访、纠纷调解风雨无阻。“金讲台”生动的法律宣讲如春风化雨，筑牢社区法治平安基石。
——温情“播种者”：“金麦苗”小志愿者们用稚嫩的肩膀传递敬老深情，定期为空巢、孤寡老人打扫房间、温情陪伴，播撒爱的种子。
——未来“托举者”：“金园丁”团队以“公益小课堂”为沃土，悉心提供课业辅导、心理疏导等服务，用心用情照亮孩子成长成才之路。
——文化“传承者”：“金笔墨”团队开展公益授课、节日赠字画，涵养社区文化底蕴；“金舞台”成员巧借文艺汇演，生动传递反诈知识；“金石榴”讲述民族团结佳话，增进手足情深；“金剪刀”巧手翻飞，让优秀传统文化在指尖传承中熠熠生辉。
——生态“守望者”：“金学子”青年力量奔涌在环保一线，唐白河畔巡河护绿、垃圾分类宣传、生态知识普及，为社区洁净安全注入盎然生机。
汉江奔流，不舍昼夜；基层善治，气象万千。
在金源社区这方热土上，“解忧金钥匙”化堵点为通途，畅通民心；“兴业金钥匙”转潜力为动能，激活民富；“暖心金钥匙”融星火为暖阳，汇聚民乐……三钥齐动，淬炼成开启社区“幸福门”的总钥匙，探索出一条创新基层善治的新路径，为蓬勃发展的城市新中心深化党建引领基层治理，提供了可借鉴、可推广的鲜活样本。
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记者：朱科 毛陈宇丨通讯员：刘晗
编辑：董子川丨校对：吴芳
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