一条网格群里的“风险提示”，触发了社区治理的“高速响应链”。近日，襄城慧苑社区积极落实真武山街道办事处关于深化基层治理创新的改革部署，依托推行的两委和网格员“双向进入 交叉任职”的创新机制 。上演了一场从“问题发现”到“隐患消除”无缝衔接的高效治理实战，生动诠释了“民有所呼、我有所应”的慧苑速度与温度。
17日，慧苑新区12号楼的一位居民在新调整的网格微信群内发出图片和文字：“@网格员，我们单元门口这两棵大树完全枯死了，枝干看着很脆，最近风大，感觉随时会倒下来砸到人，太危险了！” 这条关乎居民“头顶安全”的信息，第一时间被该网格的“特殊”网格员——同时也是社区“两委”班子成员的王丹丹捕捉到。兼具“两委”决策视野与网格一线执行力的王丹丹，深知安全无小事。她没有丝毫耽搁，立即在群内回复：“收到！安全第一，我马上联系物业现场查看！” 放下手机，她同步通知了小区物业负责人。不到半小时，王丹丹便与物业工程部人员一同出现在12号楼单元门口，进行实地勘查。
经专业人员仔细检查，确认两棵大树确已完全枯死，根系腐朽，主干部位多处开裂，在近期风雨天气影响下，存在极高的倾倒风险，必须尽快移除。现场勘查结论清晰：这是悬在居民回家路上的“定时炸弹”，移除工作刻不容缓。
隐患确认后，移除枯树是当务之急。然而，移除小区公共区域的树木，特别是紧邻单元门的位置，按惯例需征询相关业主意见。此时，王丹丹“两委+网格员”的双重身份展现出独特优势：作为“两委”成员，她清晰了解社区公共安全事务的处置原则和优先级，无需层层请示，当场即可拍板推。作为网格员，她熟悉楼栋、认识居民。王丹丹没有选择耗时耗力的线上投票或张贴公告，而是主动担当，化身“移动议事厅”。她利用傍晚居民下班在家的时间，手持勘查报告和初步处理方案，逐户上门，向12号楼该单元的全体业主进行面对面说明和意见征询。
王丹丹耐心解释枯树现状的危险性、移除的必要性和紧迫性，以及物业的专业处理方案。她的真诚沟通、对隐患的专业判断以及对居民安全的重视，赢得了大家的高度信任。仅用半天时间，该单元所有住户均明确表示理解和支持移除工作，同意率高达100%！这为后续工作的快速推进扫清了程序障碍。
获得全体相关居民支持后，王丹丹第一时间将结果反馈给物业。社区“两委”的背书和居民的全票支持，为物业行动注入了强心剂。物业公司立即启动应急移除程序，安排专业绿化队伍，制定详细的安全施工方案，并着手办理相关备案手续。目前，枯树的移除工作正在紧张、有序、安全地进行中。困扰居民的“头顶之忧”即将彻底解除。
从居民在网格群“指尖发声”，到“两委”网格员“秒级响应”、联合物业“现场确诊”，再到网格员发挥地熟、人熟优势“高效协商”赢得百分百支持，最后到物业“火速行动”，整个处置流程环环相扣、一气呵成，全程展现了令人惊叹的“慧苑效率”。
这正是慧苑社区积极响应并扎实落实真武山街道办事处关于全面实施“双向进入 交叉任职”的改革要求所推行的“两委”成员深度下沉兼任网格员模式结出的硕果。该工作模式是真武山办事处提升基层响应能力和服务效能的关键举措之一。在慧苑社区的实践中成功打破了传统层级壁垒，取得了良好的成效。
12号楼的居民们对此次隐患的快速处理赞不绝口：“真没想到，群里刚说完，社区和物业的人马上就来了，效率太高了！”“社区工作人员王同志挨家挨户解释，我们都很支持，这是为我们安全着想。”“枯树能被处理掉，心里踏实多了，社区真是为我们办了件大实事！”居民们的话语间，充满了对社区治理效能的认可和对生活环境安全感的提升。
慧苑社区党委书记余爱民表示：“这次枯树隐患的快速处置，是我们探索‘双向进入 交叉任职’网格治理新路径的一次成功实践。它充分证明，将‘两委’的决策力与网格的穿透力有机结合，能有效激活基层治理的‘末梢神经’，实现民情速递、问题速解。未来，我们将继续深化这一模式，不断优化机制，让更多资源、服务和效能沉淀在网格，切实提升社区居民的获得感、幸福感、安全感，打造共建共治共享的‘慧苑幸福家园’。”
这棵枯树的倒下，不仅消除了安全隐患，更“立”起了慧苑社区高效协同、为民服务的新标杆。它标志着慧苑社区在精细化治理、响应型服务的道路上，迈出了坚实而有力的一步。
(未经许可 不得转载）
记者：闵佳 | 通讯员：胡炆希
编辑：李潇凝 | 校对：李兴会
责编：徐勇 | 审核：张伟
