近日，工商银行襄阳牡丹支行成功拦截一起精心设计的电信诈骗案件，为一位七旬老人避免了28万元积蓄的损失。
事发当日上午，70岁的刘女士神色慌张地赶到牡丹支行，要求将卡内所有资金共计28万元转入其“侄子”账户，用于“购房”。大堂经理敏锐察觉到老人异常紧张，并频繁查看手机，遂以“大额转账需仔细核对信息”为由，进一步询问转账详情。
在沟通中，刘女士透露，她近期频繁接到一位自称“公安局王警官”的电话。对方声称其身份信息已泄露，面临被诈骗的高风险，要求她“立即将存款转给信得过的亲属以保护资金安全”，并反复强调“转账前不得向任何人透露警方的提醒”。出于对财产安全的担忧，老人决定听从“王警官”的指示，将钱转给侄子。
然而，大堂经理在询问中发现了重重疑点，刘女士无法准确说出收款“侄子”的具体姓名和联系方式，所谓“民警”的电话归属地显示为外省，且多次尝试回拨均被对方拒接。
网点工作人员当机立断，一方面以“大额转账需亲属到场确认”，安抚老人情绪并暂缓办理业务；另一方面，迅速启动应急预案，同步联系辖区反诈中心和社区民警，请求对收款账户进行紧急核查。
仅仅5分钟后，辖区民警便抵达牡丹支行营业室。与此同时，社区民警也成功联系到了刘女士真正的侄子。其侄子明确表示，对相关事宜毫不知情。
“多亏了银行工作人员警惕性高、负责任，还有警察来得快，不然我这养老钱可就全没了！”得知真相的刘女士后怕不已，对牡丹支行员工和公安民警的专业处置表示由衷感谢。
警方及银行提醒：公检法机关不会通过电话要求市民转账汇款至所谓“安全账户”或“亲属账户”进行资金保护。凡是接到自称公检法人员电话，提到“安全账户”、“资金保护”、“不能告知他人”等要求的，都是诈骗！
（未经许可 不得转载）
记者：汪优游 | 通讯员：刘玙璠 周立浩
编辑：贾可 | 校对：黄娟
责编：李丹 | 审核：周嘉宾
