12日上午10时许，襄阳六中对面车流不息的马路上，一位老人突然昏倒，路过的退役女兵薛润泽用教科书式的救援方式，为这个初夏增添了一抹动人温度。
"前方有人倒地！"乘坐公交经过襄阳六中的薛润泽透过车窗发现异常。这位2023年刚从中部战区空军某部退役的姑娘立即从最近的公交站下车，以百米冲刺速度奔向现场。
“我是一名退役军人，学习过基础的急救知识，希望能在接线员的指导下进行急救。”面对昏迷老人，薛润泽展现出退役军人的专业素养，打开手机记录现场、拨打120，获取专业人员的技术支持。
"患者有自主呼吸，暂不需要心肺复苏。"在120接线员专业指导下，薛润泽单膝跪地观察体征。面对往来车流，她注意到已有热心市民在10米外放置共享单车警示，遂采取标准护姿势：侧身挡住太阳直射方向，避免老人暴晒过久导致脱水。
"请保持通话畅通，救护车将联系您定位。"面对接线员请求，薛润泽毫不犹豫答应。10余分钟守护中，她严格遵循"不移动伤者"原则，认真守护在旁，直至救护车鸣笛抵达。
由于施救及时，老人被送医后很快清醒，做完检查确认无碍，老人被家属接回。
市退役军人事务局相关负责人表示，薛润泽的处置堪称民间急救范本：既体现军人沉着冷静的特质，又展现公民依法救助的智慧。
据悉，薛润泽是襄州区黄集镇人，曾就读于陕西科技大学，2021年从大学应征入伍，服役于中部战区空军某部，服役期间曾学习战地急救。她告诉记者："其实全程记录也是为了复盘每个决策点，这样下次可以做得更好"。
记者手记：善意是专业加持下的理性选择
南京彭宇案十七年后，"扶不扶"仍是很多人不得不面临的道德选择题。退役女兵薛润泽的20分钟专业救助，为这道难题提供了新解：善意不应是赌注，而是专业加持的理性选择。
薛润泽的施救呈现清晰的技术路径：开启视频留存环境证据，规避法律风险；用身体制造阴影而非贸然移动，避免对老人的二次伤害；从拨打120到专业术语交接，构建系统救援链。服役期间的经历塑造了她的决策逻辑："就像排除机械故障，必须按流程操作。"这种将军事训练转化为民事救助的能力，使善意既安全又有效。
该案例也为破解道德困境提供三重启示：
行车记录仪、高清监控摄像头等工具，正在编织"数字防护网"，为人们的善行提供技术托底；《中华人民共和国民法总则》第184条规定“因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任，类似这样的“好人法”其实是一种制度护航；退役军人事务局、应急管理局、人力资源和社会保障局等部门广泛开展的急救培训，正在帮助人们完成能力筑基。
从"扶不扶"的纠结到"怎么扶"，薛润泽的举动让我们清晰地感受到，当善意获得专业支撑，道德勇气才能挣脱猜疑链，随着越来越多的人把善意转化为可操作的技能，冷漠自会消融于理性的温度。
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记者：徐勇 | 通讯员：叶静 李顺民 石明政
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