一年一度的“国际消费者权益日”很快又要到了
2025年消费维权年主题为“共筑满意消费”
为更好地维护消费者合法权益
揭露消费领域突出问题
推动消费环境持续改善
即日起,襄阳融媒体中心正式启动
2025年315消费维权案例征集活动
如果您在消费中遇到
新兴消费领域:
如直播带货虚假宣传、大数据杀熟、共享经济、AI技术滥用等;
传统消费领域:
如房车家居、医疗美容、食品安全、教育培训、售后服务推诿等;
重大侵权事件:
如群体性投诉、社会影响恶劣的案例等
都可以来找我们投诉爆料
汉水襄阳APP、汉水襄阳微信号、今日播报抖音···
襄阳融媒体中心媒体大号领衔出击
新媒体矩阵全程跟进
不管是消费陷阱
还是行业黑幕
只要你有“好料”
都可找我们来“爆”!
记者在核实后,将全力维护消费者正当权益,协助解决消费纠纷,
挖掘其中的黑幕与陷阱,助力优化消费环境,激发消费活力,促进高质量发展。
您在消费过程中遇到任何吃亏事、委屈事、闹心事,请不要沉默,让我们一起发声,汇聚成磅礴的维权力量!
线索征集方式
1、汉水襄阳APP“315在行动报料平台”,打开汉水襄阳APP,点击首页中的#315在行动报料平台,进入“315在行动”报料平台。
2、汉水襄阳微信公众号“315在行动报料平台”
打开汉水襄阳微信公众号,点击首页下方的“随手拍”,在“315在行动报料”中留言报料。
3、新媒体私信留言
汉水襄阳抖音、今日播报抖音,关注并私信留言。
4、投诉电话和邮箱
投诉电话:0710-3562222
投诉邮箱:xytvqmt@163.com
消费者侵权行为主要包括以下几种:
一,产品质量侵权,即生产者或销售者提供的产品存在缺陷,导致消费者人身或财产受到损害,例如食品中含有有害物质致消费者患病等。
二,虚假宣传侵权,经营者对商品或服务进行虚假的宣传,误导消费者作出错误的购买决策,如虚假广告夸大产品功效。
三,侵犯消费者隐私权,如商家未经消费者同意收集、使用或披露其个人信息。四,服务侵权,提供的服务不符合约定或相关标准,给消费者造成损失,比如酒店未按承诺提供服务设施。
五,价格欺诈:虚构原价、虚假折扣等手段欺骗消费者。
六,侵犯知情权:故意隐瞒商品或服务的重要信息,不告知消费者。
七,网络诈骗:利用网络平台进行虚假购物、钓鱼邮件等手段骗取消费者钱
记者:袁箴
编辑:高杨 |责编:苏琦琦
审核:杜红丽 | 终审:邹燕