近日，一段“吐槽”襄阳东站的视频在网络上流传。

在视频中看到，襄阳东站候车厅外聚集了前来乘车的旅客。视频中网友说要乘坐的是早上6点50的班车，五点从市区出发，赶到襄阳东站后，候车厅还没有开门只能在外挨冻等候。

网友也纷纷吐槽：

网友1：襄阳东站真的离市区太远了。

网友2：去襄阳东站乘车确实不方便。

网友3：凌晨的车，从市区乘坐的士车太贵，候车室门又开的晚，站在外面太冷了。

对此，襄阳东站和市公交集团做出了回应。

1、候车室5:50开门？

由于高铁东站地处东郊，路途较远，不少人对行程难以把握，因此会提前抵达进站候车，而襄阳东站是高铁站，营运的时间是固定的，晚上没有车次。因此，襄阳东站就没有采取24小时的运营模式。

据记者了解，襄阳东站的开站时间是根据每天首趟列车的发车时间来确定的。开站时间是首趟列车开车前一小时，请广大市民朋友合理安排自己的出行时间。

2、没有公交？

对网友反映没有公交车乘坐的情况，记者向市公交集团做了咨询，公交集团营运部工作人员表示，每一趟到达襄阳东站的公交车都是和襄阳东站对接后按时发车，不会存在没有公交车乘坐的情况。

公交集团营运部主任杨龙告诉记者，目前发往襄阳东站的高铁线路K11、K12、G01、G02、G03等的高铁线路，首班是05:50从市区发出，一般情况下，车辆大概是六点半左右到达襄阳东站，完全可以赶上高铁站的第一班车。

3、工作人员服务问题？

对于视频中反映的服务问题，负责襄阳东站候车大厅门口保安工作的汉江中保信安保公司也做出了解释。视频当天应该是因为很多乘客急于进站，可按照防疫规定必须扫描二维码和测量体温，导致出现人员滞留，有可能在言语上发生一些冲突。

汉江中保信安保防疫工作人员表示，疫情期间防控期间，进站旅客请自觉扫码进站，配合工作人员的防疫工作，还请广大市民多多理解。

来源：襄阳公共频道

记者：彭若愚

编辑：苏琦琦 | 校对：望丽红

责编：姚城 | 审核：周嘉宾 徐晶