近日,一场暖心的“双向奔赴”在532路公交场站温情上演。一杯杯清凉的柠檬水,承载着乘客对公交驾驶员满满的谢意,传递着这座城市最质朴动人的温度。
事情源于前一天,532路公交团队开展的“夏日送清凉”活动。炎炎烈日下,驾驶员们为候车乘客递上解暑饮品,用贴心服务驱散酷暑的燥热。而这一善举,被细心的乘客默默记在心里。次日,常乘坐532路的刘先生特意准备了柠檬水和冰茶饮料,来到五中站点,将这份清凉回赠给平日里守护他们出行的驾驶员。
“每次上车,师傅们都会笑着说‘欢迎乘坐’,主动帮老人提东西。最近天气这么热,我想着也让他们凉快一下,感谢他们一直以来的热情服务。”简单的话语,道出了乘客对532路驾驶员团队的认可与信赖。
一直以来,532路公交始终秉持“以客为尊,用心服务”的理念。无论是清晨第一班车的暖心问候,还是深夜末班车的安全守护;无论是主动帮扶行动不便的乘客,还是在极端天气下的温馨提醒,驾驶员们用点滴行动诠释着公交人的责任与担当。他们用热情的服务,将车厢打造成流动的“温暖驿站”,让每一段旅程都充满关怀。
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记者:丁丽
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