国际聋人节将至，9月9日，“关爱特殊群体 共建120无障碍环境”襄阳市120无障碍报警平台开通试运行仪式暨实操培训会在市急救中心举行。
襄阳市120无障碍报警平台是市急救中心在充分征求市残联、市聋人协会和部分社会爱心人士建议的基础上，创新使用了国内图文报警（即手语表情包）模式，填补了国内120无障碍报警平台没有图文模式报警的空白。活动中，市急救中心工作人员为大家讲解了“襄阳市120无障碍报警”微信小程序的使用方法及注意事项，手把手教言语、听力残疾朋友如何扫码下载、填写个人信息。
该报警平台客户端的使用方法是：言语、听力残疾人可提前通过微信搜索“襄阳市120无障碍报警”小程序，在小程序中完善个人健康档案，填写既往史、联系电话等信息。如遇突发意外，可选择“图文报警”，图文报警中有襄阳市特殊学校的手语老师提前录制的手语表情包，可实现方便、快捷地120无障碍报警。
120指挥调度中心接到报警后，通过120无障碍报警平台，应用手语表情包和听力、言语障碍人士进行交流，并快速派出救护车。救护车出发后，急救医生通过120无障碍报警平台，应用手语表情包和听力、言语障碍人士进行进一步详细交流，并可及时查看患者的健康档案，了解患者既往史，有针对性进行专业急救指导和急救处置，直到救护车到达病人身边，大大提高工作效率和急救精准度。
市残联相关负责人介绍，听力、言语残疾人遇到突发疾病时，无法独立进行报警，襄阳市120无障碍报警平台的开通，有效解决了这一难题，手语表情包的应用，实现了急救人员与患者之间更快、更准确的无障碍信息交流。
市急救中心负责人说，襄阳市120无障碍报警平台在市区进行试用后，将及时收集意见和建议，不断完善和拓展系统功能，9月底前，7个县（市、区）的120无障碍报警平台将同步开通运行。
市县急救中心、残联将加大宣传力度，让更多的人知晓、使用襄阳市120无障碍报警小程序，更好地为全市老百姓服务。
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记者：吴芳 | 通讯员：刘艳敏 胡元明
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