7月3日，周女士从唐城乘坐1路公交车，匆忙下车时不慎将自己的手提包落在座位上，下车后才发现包不见了。于是，她立即又跑回站台等待1路车，通过拨打公交服务热线电话，周女士得知她的手提包已经被驾驶员李文芳捡到，她可以随时前往襄阳火车站领取。原来，李文芳在运营到终点站时，发现了座位上的手提包，里面有学生证、身份证和现金，便立刻妥善保管，等待失主领取。
周女士随即赶往调度站，经过核实，李文芳将手提包物归原主。手提包失而复得，周女士激动不已。因为周女士是到襄阳旅游的大学生，想要感受襄阳的风土人情，可乘坐公交车竟把自己的重要证件遗失在公交车上。驾驶员的拾金不昧，也更加坚定了她对襄阳人文的感情。
李文芳说：“捡到乘客丢失的物品及时归还是我们襄阳公交驾驶员应该做的。”她表示，在今后的工作中，还会继续坚持襄阳公交的价值追求，将“用情服务”的理念融入进日常的工作中，让公交正能量在十米车厢内外继续传递。
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记者：丁丽 | 通讯员：曹娇娇
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