2月22日，记者从市人社局获悉，人社部日前对全国人社系统2014至2016年度优质服务窗口进行表彰，市医保局榜上有名。

市医保局担负着市区136万参保人员的医疗保险经办、管理和服务工作。为了积极主动协助参保群众解决好疑难问题，该局推行了马上办、帮你办、我来办的“三办”服务，统筹推进窗口单位标准化、信息化和便利化，实现了疑难事项办结率100%、群众满意率100%。