截至2月21日，2017年春运全面结束。襄阳汽车客运东站按照“便捷春运、温馨春运、平安春运、诚信春运”的总体要求，圆满完成春运任务。
春运期间，襄阳汽车客运东站不断创新服务方式，拓展服务内容，完善服务举措。旅客足不出户就可以通过网络、手机APP等方式购买车票。该站“春晓”志愿服务队开展了为返乡旅客免费送餐、向返乡务工人员和残疾人赠送汽车票、为旅客赠送春联等服务活动。该站24小时开放候车室，提供免费开水，做好食品、饮料的储备，确保旅客在站内不受冻、不挨饿。该站还开辟农民工、学生购票和乘车绿色通道。该站站长母俊峰介绍，春运40天，该站共发班次1.7万班，运送旅客20.4万人次，实现“无一例旅客滞留现象发生、无一例服务质量投诉、无一例安全责任事故”的目标。
