1月9日，市民许先生来到位于襄州区一家名为信和的汽车修理厂，要为自己被修的车讨要一个说法。许先生的皮卡车于去年11月12日发生了车祸，随后他就选择了这家信和汽车修理厂来修车。
一个月后，他到车场来提车，可却发现被撞坏的前引擎盖附近，大灯、保险杠等好几个地方被换上了旧配件。
明明是保险公司出钱修车，为什么会换旧配件呢？
汽车修理厂工人说是保险公司要求1000块钱两个大梁，但是修理厂不接受，车子就放了一段时间。后来保险公司又说修理厂可以找个旧的来修！
对于修理厂的说法，保险公司感觉非常意外。
保险公司相关负责人立刻跟许先生一块去了修理厂。三方对质之后，因为修理厂无法拿出保险公司方面的证据，只有答应许先生尽量把旧的配件换成新的。
可十天之后许先生再来领车时发现，虽然一些旧配件已经换了下来，可汽车的大架，驾驶室操控台还有后桥等根本没有定损的位置也被换了。整个变成了改装车。
修车却变成了改装车，这让许先生再也无法第二次接受。可修车厂方面却表示这是与车主电话沟通后的结果。
许先生说，修理厂修车期间的确给自己打过电话，沟通维修进展等，但却没说过要更换这些没有定损的地方。没有损伤的地方根本没有必要更换，这是常识问题。修理厂也无法拿出与许先生沟通了什么内容的证据。
许先生要求修理厂必须恢复这些没有定损的位置，为此还与修理厂发生矛盾报了警。而警方也建议他双方在无法达成一致的情况下，可以到法院通过民事诉讼的方式进行解决。
全媒体记者：贵勇
编辑：卫润楠 / 校对：大华
责编：姚城 / 审核：曾雄飞
