不管去医院看病还是去养老保险管理局进行相关资格认证，凡是到公共服务窗口办理业务的，总免不了跑腿、排队。近两年，随着“互联网+”与人们生活联系越来越紧密，交水电费、查询社保和公积金、养老金资格认证、看病挂号等，市民只需动动手指，便能在手机上完成相关业务。
去年8月，我市人社局与支付宝合作，在支付宝—城市服务的“政务”栏目下，开通了养老金资格“虹膜+人脸”认证服务，老年人足不出户，对着手机眨眨眼、照照脸就完成了相关认证。据服务方蚂蚁云服襄阳区域经理尚文超介绍，截止到今年3月31日，已经有8万多名老年人使用了该认证功能。
此后，支付宝陆续与我市政务系统合作，开通了社保查询、公积金查询服务，受到市民的广泛欢迎。据了解，截止到3月31日，我市社保查询用户有19万人，公积金查询用户12万人。仅社保、公积金查询和养老金资格认证三项功能，已经有近40万名用户，提供服务达到2090多万次，其中查询社保的频率最高、次数最多，全市共使用了此功能近2000万次。
除此之外，支付宝还与中心医院合作，开通了网上挂号就诊、诊间缴费等功能，市民挂号、缴费直接在手机上进行，省去了跑腿、排队的环节。目前，平均每天有600余人使用中心医院的挂号就诊功能。
未来支付宝还将在新生儿上户口、死亡人口注销、返乡户口登记等多领域进行探索。尚文超说：“最终的目的是希望通过科技手段，将互联网融入生活的各个方面，为市民提供更加便捷的服务，努力打造智慧城市。”
记者了解到，除了支付宝，微信等APP也在开辟相关功能。业内人士介绍，未来随着互联网与政务系统的深度合作，将线下办事大厅搬到线上都有可能，市民办理业务将会越来越便捷、越来越智能。
编辑：李玲敏
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