医院服务越来越贴心,关注医院公众号,可在线申请复印病历,足不出户,快递到家。
近日,襄阳市中心医院启用了基于微信公众号的病历复印申请系统。这是全省首个通过关注微信公众号,即可完成病历复印申请、支付及快递配送服务的医院。
据市中心医院信息管理处主任刘晓东介绍,该院外埠患者比例在30%以上,其中亦有不少河南患者和在外务工返乡就医患者。随着各地医保部门对病历资料审核力度的加大,这些外埠患者在后续医保、商业保险报销时均需要一份病历资料。按照病案复印程序,申请复印病历必须提供患者和代办者的有效身份证明。部分证件不齐的患者及家属无法办理病案复印业务,导致群众不满意。
为节省患者因复印病历资料频繁往返医院的时间,妥善解决县市及市外患者病案复印需求,提高广大患者的满意度,该院信息管理处自主开发了一套基于微信公众号的在线病案复印申请系统。该系统将为广大病患及家属提供更为便捷、人性化的病案复印服务。
责任编辑:周群