网络问政|襄州区和信北郡香桂苑停车缴费小程序广告过多

2026-04-22 11:19 汉水襄阳网友
本人是襄州区和信北郡香桂苑业主,我要反映的问题是物业唯一指定的停车缴费微信小程序界面广告泛滥。该小程序在缴费页面充斥大量广告,遮挡操作按钮,极易误触跳转,严重影响正常缴费和通行,存在使用安全隐患。 此小程序是小区车辆进出、缴费的强制性唯一渠道,属于物业服务配套功能,并非商业广告平台。 我已先后五次拨打襄阳12345热线,也在微信平台进行过投诉,但相关部门相互推诿,至今未予处理,问题依旧存在。 现恳请上级部门督促襄州区住建局、市场监督管理局依法履职,责令物业整改小程序广告乱象,保障业主正常使用权益。
已处理
2026-04-29 21:11
网络问政平台已收到您的留言。您反映的襄州区和信北郡香桂苑停车缴费小程序广告过多的问题,平台工作人员已反馈给襄州区住建局。襄州区住建局回复称,现已约谈物业公司。物业公司表示,停车缴费小程序由第三方服务公司提供,目前双方仍在合同期内。住建局工作人员已要求物业公司督促第三方公司进行整改;若第三方公司拒不整改,建议物业公司在合同到期后更换服务公司。 如在使用该停车缴费小程序过程中因误操作产生扣费,建议您及时向市市场监督管理局投诉,联系电话:12315。 此外,根据襄阳市自2025年起开展的为期两年的“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益”专项行动,相关进展及典型案例通报可通过官方网站查阅。为更直接、有效地推动您所反映问题的调查处理,建议您同步整理相关证据材料(如缴费记录、误触跳转截图等),向属地主管部门——襄州区住房和城乡建设局反映。联系电话:0710-2811193,联系邮箱:34177992@qq.com。(未经许可 不得转载)